Jak opravit chybu „Systémové volání se nezdařilo“ v systému Windows 10 a 11

Chybová zpráva „Systémové volání se nezdařilo“ je běžná chyba, která se obvykle objeví při pokusu o otevření Průzkumníka souborů. Tato chybová zpráva však může ovlivnit také nabídku Start. Když dojde k této chybě, nebudete mít přístup k Průzkumníku souborů ani k dalším funkcím systému Windows ovlivněným touto chybou.

Chyba „systémové volání se nezdařilo“ pochází z procesu explorer.exe Průzkumníka souborů. Takto můžete opravit chybu „Systémové volání se nezdařilo“ Windows 11/10.

1. Restartujte Průzkumníka souborů Windows

Restartování procesu explorer.exe může opravit chybu „Systémové volání se nezdařilo“. Je to opravdu snadné a rychlé řešení, takže je to dobrý výchozí bod pro řešení chyby „systémové volání se nezdařilo“.

Proces explorer.exe můžete restartovat pomocí Správce úloh, jak je popsáno v této příručce jak restartovat Průzkumníka souborů.

Poškozené systémové soubory mohou způsobit selhání Průzkumníka souborů. Proto se vyplatí spustit Kontrola systémových souborů (SFC). Tento nástroj je nástroj příkazového řádku systému Windows, který kontroluje a opravuje systémové soubory.

Kromě toho může nástroj DISM (Deployment Image Serving and Management) opravit chyby v bitové kopii systému Windows. Před skenováním SFC se vyplatí spustit nástroj DISM, abyste zkontrolovali případné chyby, které by mohly ovlivnit účinnost skenování SFC.

Jak spustit oba příkazy SFC a DISM, se můžete naučit v našem průvodci oprava systémových souborů pomocí vestavěných nástrojů Windows.

3. Zkontrolujte chyby disku pomocí nástroje CHKDSK

Selhání pevného disku je další potenciální příčinou chyby „systémové volání se nezdařilo“. Chyby disku můžete zkontrolovat a opravit pomocí nástroje CHKDSK (Check Disk) v systému Windows.

Náš jak spustit CHKDSK průvodce vysvětluje, jak můžete použít nástroj Check Disk.

4. Spusťte skenování Malwarebytes

Malware může způsobit mnoho druhů selhání systému Windows. Chyba „systémové volání selhalo“ může nastat kvůli malwaru ve vašem počítači.

Malware můžete vyhledávat pomocí mnoha antivirových aplikací, včetně zabezpečení Windows. Nicméně, Malwarebytes je jedním z nejlepší bezplatný antivirový software pro Windows. Zkuste tedy spustit skenování Malwarebytes takto:

1. Přejít na Stránka ke stažení malwarebytes a stáhněte si nástroj odtud.
2. Otevři MBSetup ze složky Stažené soubory a klepněte na Nainstalujte.
3. Dále klikněte Přeskočit pokud nechcete instalovat další nabízený software.
4. Vybrat Otevřete Malwarebytes ke spuštění softwaru.
5. Klikněte Skenovat spustit kontrolu malwaru.
6. Vybrat Karanténa a Ano pokud Malwarebytes detekuje malware.

5. Zakažte položky a služby při spuštění pomocí čistého spuštění

Další možností je, že program nebo služba třetí strany je v konfliktu nebo narušuje zpracování Průzkumníka souborů, což způsobuje chybu „Systémové volání se nezdařilo“ na vašem PC.

Konflikt softwaru můžete vyřešit deaktivací všech položek a služeb po spuštění třetích stran, což je jinak metoda odstraňování problémů s čistým spuštěním. Tuto metodu odstraňování problémů můžete použít podle pokynů v této příručce provedení čistého spuštění ve Windows.

Jakmile zakážete všechny položky a služby třetích stran při spuštění, restartujte počítač. Poté zkuste znovu otevřít Průzkumníka souborů a zkontrolujte, zda tato chyba „Systémové volání selhalo“ přetrvává.

Pokud je chyba opravena po čistém spuštění, pravděpodobně se znovu objeví, pokud znovu povolíte všechny spouštěcí aplikace a služby. Můžete se pokusit zjistit, co chybu způsobuje, postupným opětovným povolením položek a následným zakázáním spouštěcí aplikace nebo služby, která problém spouští.

6. Obnovte systém Windows 11/10 na dřívější dobu

Obnovení systému je nástroj, který vrací Windows 11/10 zpět do záložního obrazu, jinak nazývaného bod obnovení. Problémy se systémovými soubory může vyřešit obnovení systému Windows na datum, které předcházelo chybě „Systémové volání se nezdařilo“ na vašem počítači. Pokud tak učiníte, odeberete také software třetích stran nainstalovaný na vašem počítači po datu obnovení, který by mohl být příčinou problému.

Toto potenciální řešení však bude účinné pouze v případě, že můžete vybrat bod obnovení, který předchází problému. Pokud nemáte povolenou funkci Obnovení systému, můžete také přeskočit na další možné řešení. Pokud si ponecháte body obnovení, zkuste vrátit Windows 11/10 na dřívější dobu, jak je uvedeno v našem průvodce používáním nástroje Obnovení systému.

7. Použijte obnovení továrního nastavení

Obnovení továrního nastavení obnoví váš počítač se systémem Windows na výchozí konfiguraci systému. Použití obnovení továrního nastavení je drastické potenciální řešení, ale pravděpodobně vyřeší chybu „Systémové volání se nezdařilo“. Bude to znamenat, že přijdete o uživatelsky nainstalovaný software, který pak bude nutné znovu nainstalovat.

Standardní metodou pro obnovení továrního nastavení je použití nástroje Reset this PC. To zahrnuje několik možností, které můžete vybrat pro reset, a jednou z nich je uchování uživatelských souborů. Tento Návod jak resetovat Windows obsahuje pokyny pro použití obnovení továrního nastavení.

Opravte chybu „Systémové volání se nezdařilo“.

Tato chybová řešení „Systémové volání selhalo“ jsou potvrzena mnoha uživateli, kteří potřebovali vyřešit tento problém Průzkumníka souborů.

Je tedy velmi pravděpodobné, že tento problém vyřešíte, takže můžete znovu plně využívat Průzkumníka souborů. Pokud žádné z těchto řešení nestačí, zvažte kontaktování služby podpory systému Microsoft Windows, která vám poskytne další pokyny.