Věděli jste, že kdykoli budete chtít, můžete získat pomoc se svým počítačem se systémem Windows? Zde je návod, jak získat pomoc, kterou potřebujete, když ji potřebujete.

Narazili jste na problém s počítačem se systémem Windows a nevíte, kde hledat pomoc. Naštěstí existuje tolik způsobů, jak získat pomoc s problémy se systémem Windows, že najít řešení může být někdy hračka.

V této příručce se chystáme zdůraznit některé z nejlepších způsobů, jak získat pomoc s počítačem se systémem Windows.

1. Použijte Windows Search s Bing Chat

Microsoft v průběhu let nesmírně vylepšil nástroj Windows Search. Dokud víte jak používat Windows Search, je snadné najít aplikaci, program, soubor nebo prostředek, který potřebujete.

Navíc díky integraci Bing Chatu do Windows Search můžete získat ještě více výsledků z webu, které vám pomohou vyřešit širokou škálu problémů s pomocí AI. Zde je postup:

  1. Klikněte na tlačítko Bing Chat na pravé straně panelu Hledat.
  2. Tím se otevře karta Microsoft Edge s otevřeným chatem Bing. Chcete-li jej použít, zadejte, s čím potřebujete pomoc, do vyhledávacího pole ve spodní části a poté stiskněte
    instagram viewer
    Vstupte klávesu na klávesnici.
  3. Umělá inteligence bude chvíli trvat, než bude hledat řešení, a pokud nějaké najde, zobrazí kroky, které musíte udělat, abyste problém vyřešili. Stačí je vyzkoušet a uvidíte, zda vám budou vyhovovat.

Poté, co vám nastíní řešení, uvede v dolní části seznam zdrojů, které použil, takže se můžete dozvědět více o tom, jak vyřešit problém, na který jste narazili.

2. Použijte aplikaci Získat pomoc

Jak název napovídá, aplikace Získat nápovědu vám pomůže s problémy na počítači se systémem Windows. V podstatě ji stačí spustit, položit otázku a aplikace pro vás vyhledá řešení.

Aplikaci Získat nápovědu v systému Windows můžete používat takto:

  1. lis Win + S pro vyvolání Windows Search.
  2. Typ získejte pomoc do pole Hledat a klikněte na Získejte pomoc aplikaci ve výsledcích vyhledávání, abyste ji spustili.
  3. Do textového pole zadejte nápovědu, kterou potřebujete (ujistěte se, že má 80 znaků nebo méně) a stiskněte Vstupte klávesu na klávesnici.
  4. Aplikace vyhledá svépomocné články online a zobrazí kroky nebo informace, které potřebujete k vyřešení problému, se kterým se setkáváte.

Pokud aplikace Nápověda nemá řešení, můžete použít jinou aplikaci.

3. Použijte aplikaci Quick Assist

Pokud jde o získání pomoci, aplikace Quick Assist vám umožní najít znalou osobu, která může nabídnout vzdálenou pomoc. Pomocník pak může dělat celou řadu věcí, včetně převzetí kontroly nad vaším počítačem, aby problém přímo vyřešil, nebo anotací částí obrazovky, které vám pomohou na to přijít.

Aby aplikace fungovala, musí vám pomocník dát bezpečnostní kód (nechcete jen, aby se k vašemu počítači někdo připojil). Jakmile zadáte kód do aplikace Quick Assist, budete s nimi moci sdílet obrazovku svého počítače. Zde je postup:

  1. lis Win + S pro vyvolání Windows Search.
  2. Typ rychlá pomoc do pole Hledat a klikněte na Rychlá pomoc aplikaci ve výsledcích, abyste ji spustili.
  3. Zadejte bezpečnostní kód, který jste získali od pomocníka Získejte pomoc sekce a klikněte Předložit.

Jakmile se pomocník dokáže připojit k vašemu PC, můžete se posadit a nechat je dělat svou věc.

4. Použijte vestavěné nástroje pro odstraňování problémů systému Windows

Systém Windows má několik integrovaných nástrojů pro odstraňování problémů, které vám pomohou diagnostikovat a opravit konkrétní problémy v počítači. Jediné, co musíte udělat, je spusťte v systému Windows požadovaný nástroj pro odstraňování problémů a budete na dobré cestě k nápravě toho, co je špatně. Pokud používáte Windows 11, můžete přečtěte si o různých typech Poradců při potížích se systémem Windows abyste věděli, které použít.

5. Získejte pomoc online

Pokud nemůžete vyřešit problém v systému Windows, možná vám může pomoci online svět. Rychlý způsob, jak toho dosáhnout, je jednoduše zadat svůj problém na Google a podívat se, jaké články nabízejí řešení.

Další věc, kterou můžete udělat, je použít web podpory společnosti Microsoft. Zde je postup:

  1. Přejít na Stránka podpory společnosti Microsoft a v Vyberte produkt, se kterým potřebujete pomoci sekce, klikněte na Okna.
  2. Ve vyskakovacím okně klikněte na Získejte domácí podporu pro přístup k nástroji svépomoci.
  3. Jakmile se načte, zadejte do textového pole problém, se kterým potřebujete pomoc, a klikněte na Získejte pomoc takže pro vás může najít svépomocné články (ano, je to podobné, jako když používáte aplikaci Získat pomoc).

Pokud chcete, aby vám ostatní uživatelé systému Windows pomohli, můžete požádejte o pomoc komunitu Microsoft. Můžete také upustit účet MicrosoftHelps Twitter zprávu, nebo pokud používáte zařízení Surface nebo Xbox, zarezervujte si schůzku s odborníkem podpory na webu Stránka Microsoft Answer Desk.

Získejte pomoc při řešení problémů v systému Windows

Váš počítač a World Wide Web jsou plné způsobů, jak vám pomoci opravit problémy v systému Windows, a můžete je najít, pokud víte, kde hledat. Samozřejmě existuje více způsobů, jak získat pomoc s problémy se systémem Windows. S těmito metodami však doufejme nebudete muset hledat daleko, když narazíte na problémy.