Chyba „ChromeOS chybí nebo je poškozena“ vám může bránit v používání Chromebooku. Zde je návod, jak to můžete opravit.

Chromebooky mají pověst jednoho z nejspolehlivějších a nejodolnějších zařízení. Ale bohužel i Chromebooky mohou narazit na problémy.

Jednou z nejhorších chyb, se kterou se jako uživatel Chromebooku můžete setkat, je chyba „ChromeOS chybí nebo je poškozen“. Zde je důvod, proč k této chybě dochází a jak ji na Chromebooku opravit.

Proč se vyskytuje chyba „ChromeOS chybí nebo je poškozen“

Existuje několik důvodů, proč se můžete setkat s chybou „ChromeOS chybí nebo je poškozen“. Jak napovídá chybová zpráva, k této chybě dochází, protože váš Chromebook má problém s operačním systémem. Operační systém může selhat z následujících důvodů:

  • Drobné závady
  • Chybné aktualizace systému
  • Selhání jednotky pevného disku (HDD).
  • Poškození souboru

Všechny tyto problémy můžete vyřešit správnými kroky pro odstraňování problémů. Některé základní příčiny, jako jsou drobné závady a chybné aktualizace systému, lze vyřešit restartováním Chromebooku, jeho vymazáním a případně obnovením systému ChromeOS.

instagram viewer

Pokud tyto kroky selžou, možná budete muset vyměnit pevný disk Chromebooku.

Jak opravit chybu „ChromeOS chybí nebo je poškozen“

Ve většině případů budete muset před dokončením obnovy ChromeOS vyzkoušet několik kroků pro odstraňování problémů. Doporučujeme nejprve vyzkoušet jednoduché kroky, jako je restartování Chromebooku, protože pokud budou úspěšné, ušetří vám spoustu času a úsilí.

Pokud tyto kroky nefungují, po přeinstalaci systému ChromeOS a případné instalaci nového pevného disku by měl být váš Chromebook jako nový.

1. Restartujte Chromebook

V některých případech je chyba „ChromeOS chybí nebo je poškozena“ způsobena drobnými závadami. Tyto závady můžete vyřešit pomocí restartování Chromebooku.

Stiskněte a podržte Napájení na několik sekund, dokud se Chromebook nevypne. Dále stiskněte tlačítko Napájení znovu a počkejte, zda se chyba po spuštění Chromebooku znovu objeví.

2. Powerwash Chromebook

Pokud se na vašem Chromebooku objevuje chyba „ChromeOS chybí nebo je poškozen“ kvůli poškození souboru nebo chybným aktualizacím systému, problém by mělo vyřešit vymazání vašeho Chromebooku pomocí powerwashingu.

Funkce powerwash umožňuje obnovit tovární nastavení Chromebooku a obnovit jej do stavu, kdy můžete znovu dokončit proces počátečního nastavení.

Chromebook můžete pomocí funkce powerwash otevřít otevřením Nastavení aplikaci a navigaci Pokročilé > Obnovit nastavení > Powerwash. Dále klikněte na Resetovat a potvrďte, že chcete Chromebook provést powerwash.

Chromebook se restartuje a zahájí proces powerwashing. Pomohlo by, kdybyste Chromebook zapojili, abyste zajistili, že bude mít během procesu dostatek energie z baterie.

Pokud je Chromebook uzamčen, existuje řešení, které můžete použít k obnovení funkce Powerwash. lis Ctrl + Alt + Shift + R při zobrazení zamykací obrazovky a postupujte podle zobrazených výzev, abyste Chromebook provedli powerwash.

3. Tvrdý reset Chromebooku

Pokud k úspěšnému obnovení Chromebooku nepostačuje powerwash, možná budete muset Chromebook natvrdo resetovat. Tvrdým resetem Chromebooku se obnoví tovární nastavení softwaru i hardwaru zda všechny konfigurace hardwaru, které mohou způsobovat chybu „ChromeOS chybí nebo je poškozen“. vymazáno.

Zajímá vás, jak tvrdě resetovat Chromebook? Můžete začít vypnutím Chromebooku. Po úplném vypnutí Chromebooku jej spusťte přidržením tlačítka Napájení tlačítko a Chromebook Obnovit klíč současně.

Po spuštění Chromebooku na obrazovce „ChromeOS is missing or poškozené“ stiskněte Ctrl + D otevřete panel obnovení ChromeOS.

Nakonec podle pokynů na obrazovce resetujte Chromebook. Dokončení procesu tvrdého resetování může chvíli trvat, proto doporučujeme ponechat Chromebook zapojený.

4. Přeinstalujte ChromeOS

Pokud všechny ostatní metody odstraňování problémů selhaly, chyba „ChromeOS chybí nebo je poškozen“ je nejlepším způsobem vyřešení přeinstalace systému ChromeOS. V závislosti na modelu vašeho Chromebooku může být nutné přeinstalovat ChromeOS prostřednictvím Wi-Fi nebo vytvořením jednotky USB pro obnovení Chromebooku. Můžete použít náš kompletní průvodce přeinstalací ChromeOS.

5. Nechte si Chromebook odborně opravit

V některých případech není možné vyřešit „ChromeOS chybí nebo je poškozen“ pomocí tradičních metod odstraňování problémů. Tyto zvláštní případy se obvykle vyskytují, protože selže pevný disk vašeho Chromebooku a v důsledku toho dochází k poškození souborů.

I když možná nebudete moci zachovat původní instalaci systému ChromeOS, můžete tento problém vyřešit. Pokud máte neporušenou záruku, měli byste Chromebook poslat zpět společnosti Google nebo dodavateli, od kterého jste Chromebook zakoupili, aby jej bylo možné odborně opravit.

Pokud jste zběhlí v opravách hardwaru, možná budete schopni dokončit vlastní instalaci pevného disku.

Užijte si svůj nově opravený Chromebook

Po zobrazení „ChromeOS chybí nebo dojde k chybě poškozený“ – ale může být méně bolestivé, když k problému přistoupíte pozitivně perspektivní.

Nyní, když je váš Chromebook plně funkční, můžete nainstalovat nový software a nakonfigurovat systém ChromeOS tak, aby se jeho prázdný štítek proměnil v dokonalé nastavení.