Synchronizace problémů s aplikací OneDrive v systému Windows 10? Zde je 10 jednoduchých oprav

reklama

OneDrive je nabídka cloudového úložiště společnosti Microsoft, která je integrována do systému Windows 10. Skutečnost, že je bezplatná a má integraci Office, z ní dělá populární a snadnou volbu pro mnohé.

Někdy však může mít potíže se synchronizací vašich souborů. Pokud dochází k tomu, že se některé nebo všechny soubory Microsoft OneDrive nesynchronizují, vytvořili jsme snadná řešení, která vám pomohou problém vyřešit.

1. Zkuste přistupovat k OneDrive online

První věcí, kterou je třeba zkontrolovat, je, že problém je spíše ve vašem systému než v samotné službě OneDrive.

Udělat to tak, klikněte pravým tlačítkem myši ikonu OneDrive v oznamovací oblasti a klikněte na Zobrazit online. Tím by se měly otevřít soubory OneDrive v prohlížeči. Pokud se nenačtou nebo se zobrazí chyba (a nejedná se o obecnou chybu v síti, která signalizuje, že váš internet nefunguje), je to pravděpodobně problém na konci společnosti Microsoft.

Můžete to dvakrát zkontrolovat na stránce Stránka stavu služeb Microsoft 365. To vám řekne, zda je OneDrive v provozu - pokud uvidíte zelenou značku, vše je v pořádku.

Pokud je problém se samotným programem OneDrive, můžete jen počkat, až bude vyřešen.

2. Restartujte aplikaci OneDrive

Vyzkoušeli jste jej vypnout a znovu zapnout? Jednoduše to stačí zavřít a otevřít program.

Klikněte pravým tlačítkem myši ikonu OneDrive v oznamovací oblasti a klikněte na Zavřete OneDrive. Poté otevřete Start, vyhledejte OneDrive a otevřete jej.

3. Zajistěte dostatek úložného prostoru

OneDrive nabízí 5 GB úložného prostoru zdarma, přestože můžete mít 50 GB, 1 TB nebo 5 TB, pokud jste upgradovali nebo máte předplatné Office 365.

I když by to mohlo vypadat jako dostatek prostoru, bylo by vás překvapit, jak rychle se zaplní. Jako takový byste měli zkontrolovat, zda váš účet OneDrive nemá kapacitu.

Udělat to tak, klikněte pravým tlačítkem myši ikonu OneDrive v oznamovací oblasti a klikněte na Nastavení. Přepněte na Účet kartu a podívejte se, kolik úložného prostoru jste využili.

Pokud již nemáte volné místo nebo se blížíte limitu, odeberte některé soubory z OneDrive nebo upgradujte svou kapacitu.

4. Zkontrolujte nekompatibilní soubory

Nejprve: Ujistěte se, že žádný jednotlivý soubor, který chcete synchronizovat, není větší než 20 GB nebo větší než zbývající prostor OneDrive. Pokud ano, zkuste nejprve komprimovat soubor. Překontrolovat náš seznam bezplatných nástrojů pro kompresi pokud potřebujete ruku.

Za druhé: Celá cesta k souboru (včetně názvu souboru) nesmí přesáhnout 400 znaků. K tomu může dojít, pokud máte mnoho vnořených složek nebo opravdu dlouhých názvů složek nebo souborů. Chcete-li to vyřešit, přejmenujte soubory nebo je přesuňte do složky nejvyšší úrovně.

Za třetí: Názvy souborů a složek nemohou obsahovat tyto znaky:

" *: < >? / \ |

Další informace o omezeních názvu souboru viz článek podpory společnosti Microsoft.

5. Aktualizujte Windows a OneDrive

Vždy byste měli mít Windows i OneDrive vždy aktuální, abyste mohli těžit z nejnovějších funkcí a oprav chyb. Oba by se měli aktualizovat automaticky, ale můžete to udělat také ručně.

Chcete-li aktualizovat systém Windows, stiskněte tlačítko Klávesa Windows + I otevřete Nastavení. Klikněte na Aktualizace a zabezpečení, pak Kontrola aktualizací. Aktualizace vám budou doručeny, pouze pokud budou kompatibilní s vaším systémem.

Pro OneDrive můžete získat nejnovější verzi z Web OneDrive. Vyhledejte „Potřebujete přeinstalovat?“ zprávu, spusťte instalační program, postupujte podle pokynů průvodce a poté se přihlaste zpět na svůj účet Microsoft na OneDrive.

6. Relink OneDrive

Může být problém s připojením k vašemu účtu OneDrive. Je vhodné odpojit OneDrive od počítače a znovu jej připojit, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší.

Nebojte se, z účtu OneDrive se tím nic neodstraní. Vaše data jsou v bezpečí.

Klikněte pravým tlačítkem myši ikonu OneDrive v oznamovací oblasti a klikněte na Nastavení. Na Účet klikněte na Odpojte tento počítač > Odpojte účet.

Pak uvidíte Nastavit OneDrive kouzelník. Zadejte svou e-mailovou adresu a postupujte podle těchto pokynů, abyste svůj účet OneDrive znovu propojili.

7. Dočasně vypněte ochranu

Brána firewall systému Windows nebo antivirový software mohou být v konfliktu s OneDrive. Můžete je dočasně zakázat a zjistit, zda je to pravda.

Chcete-li vypnout bránu Windows Defender, stiskněte tlačítko Klávesa Windows + I otevřete Nastavení a přejděte na Aktualizace a zabezpečení> Zabezpečení systému Windows> Firewall a ochrana sítě. Vyberte síť označenou jako aktivní a posuňte snímek Brána Windows Defender na Vypnuto.

Chcete-li antivirový program Windows Defender zakázat, ponechte stejné okno otevřené a klikněte na Ochrana před viry a hrozbami z levé navigace. Klikněte na Nastavení ochrany před viry a hrozbami a snímek Ochrana v reálném čase na Vypnuto.

Pokud používáte bránu firewall nebo antivirový program třetích stran (i když porovnali jsme nejlepší antivirový software Nejlepší antivirový software pro Windows 10Chcete zpřísnit zabezpečení počítače? Zde jsou nejlepší možnosti antivirového softwaru pro Windows 10. Přečtěte si více a vysoce hodnotit program Windows Defender), podívejte se do dokumentace podpory daného programu a zjistěte, jak je deaktivovat.

Nezapomeňte zapnout bránu firewall i antivirový program poté, co zjistíte, zda se tím vyřeší váš problém se synchronizací OneDrive.

8. Přesuňte uvíznuté soubory z OneDrive

Ať už víte, které soubory způsobují problémy se synchronizací nebo ne, může pomoci přesunutí některých souborů ze synchronizační složky OneDrive.

Za prvé, klikněte pravým tlačítkem myši ikonu OneDrive v oznamovací oblasti a klikněte na Pozastavte synchronizaci> 2 hodiny.

Dále přejděte do jedné ze složek, které se pokoušíte synchronizovat, a přesuňte soubor na místo v počítači, které nesynchronizujete. Klikněte pravým tlačítkem myši OneDrive znovu a klikněte na Pokračujte v synchronizaci. Po dokončení synchronizace přesuňte soubor zpět.

9. Zakázat nahrávání Office

Pokud je váš problém se synchronizací konkrétně se soubory sady Microsoft Office, může mezipaměť odesílání Office rušit OneDrive. Nastavení v OneDrive můžete zakázat, abyste zjistili, zda problém vyřeší.

Klikněte pravým tlačítkem myši ikonu OneDrive v oznamovací oblasti a klikněte na Nastavení. Přejít na Kancelář kartu a zrušte zaškrtnutí Pomocí sady Office 2016 synchronizujte soubory Office, které jsem otevřel a klikněte OK.

Pokud to zakážete, budou se všechny souběžné změny souborů sady Office ve vašem OneDrive sloučit automaticky. Pokud to problém synchronizace nevyřeší, jednoduše nastavení znovu povolte.

10. Plně resetujte OneDrive

Resetování OneDrive vrátí všechna nastavení zpět na výchozí hodnoty, včetně složek, které jste vybrali pro synchronizaci, ale může vyřešit problémy se synchronizací. Neodstraní ani žádné z vašich souborů, takže se nemusíte bát.

Chcete-li začít, stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R otevřít Run. Zadejte následující a klikněte na OK:

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset

Můžete vidět okno příkazového řádku. Pokud tak učiníte, počkejte, až zmizí.

Dále otevřete Start, vyhledejte OneDrive a otevřete jej. Podle pokynů průvodce proveďte nastavení účtu. Nezapomeňte znovu nakonfigurovat nastavení, například vybrat složky, které chcete synchronizovat.

Je OneDrive pro vás to pravé?

Doufejme, že jeden z těchto tipů pomohl vyřešit vaše problémy se synchronizací OneDrive a vaše soubory nyní tekou snadno. (Mějte na paměti, že tyto tipy vám mohou také pomoci při řešení problémů se synchronizací souborů s OneDrive for Business. Zajímá vás, jak se tato služba liší od OneDrive? Naše srovnání OneDrive a OneDrive pro podnikání může na to vrhnout nějaké světlo.)

Pokud vás tyto problémy přinutí znovu zvážit použití OneDrive, možná byste se měli podívat na naše srovnání tří velkých poskytovatelů cloudového úložiště Dropbox vs. Disk Google vs. OneDrive: Jaké cloudové úložiště je pro vás nejlepší?Změnili jste způsob, jakým uvažujete o cloudovém úložišti? K oblíbeným možnostem Dropboxu, Disku Google a OneDrive se přidali i další. Pomůžeme vám odpovědět, kterou službu cloudového úložiště byste měli použít. Přečtěte si více pomoci rozhodnout o alternativě.