Jednou z nejčastějších chyb, se kterými se uživatelé při přístupu do Obchodu Play setkávají, je chyba „Je vyžadováno ověření Google Play“. Může se objevit z ničeho nic a může se zdát problematické, ale je velmi snadné jej opravit.

Pokud jste s chybou uvízli, připravili jsme seznam řešení, která vám pomohou zbavit se této chyby.

Proč k chybě dochází?

Zobrazí se chyba a zobrazí se následující text „Je vyžadováno ověření. Musíte se přihlásit ke svému účtu Google “. Může to vypadat záhadně, protože jste s největší pravděpodobností již přihlášeni ke svému účtu Google. Proč se to tedy děje?

S největší pravděpodobností k tomu může dojít kvůli problémům s mezipamětí. Soubory mezipaměti jsou vytvořeny s datem vypršení platnosti a pokud datum vyprší, může to způsobit problémy. Když se tedy pokusíte přihlásit, telefon načte staré informace ze souborů mezipaměti a považuje je za neplatné.

Podobně problém může také vyplývat z problému se synchronizací nebo chyby aktualizace Obchodu Play. Pojďme si projít některá řešení k vyřešení tohoto problému.

Příbuzný: Jak opravit chybu Android „Google se stále zastavuje“

1. Odeberte a znovu přidejte svůj účet Google

Chybu lze vyřešit odebráním a opětovným přidáním účtu Google. To způsobí, že při opětovném přidání účtu Google budou odstraněny všechny soubory související s vaším účtem a budou vytvořeny nové. Chcete -li odebrat svůj účet Google, postupujte podle následujících pokynů.

  1. Jít do Nastavení> Účty.
  2. Vyberte svůj Účet Gmail.
  3. Vybrat Odstranit účet.
Galerie obrázků (3 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit
Rozšířit

Chcete-li znovu přidat svůj účet Google, vyberte Přidat účet z nabídky Účty a vyberte Google volba. Zadejte své přihlašovací údaje a váš účet bude zpět.

2. Proveďte novou synchronizaci

Jak již bylo zmíněno dříve, jedna z hlavních příčin může být způsobena špatnou synchronizací nebo přerušením během jedné. K tomu může dojít, pokud se během synchronizace přeruší připojení k internetu nebo vybije baterie. Abychom to napravili, musíme znovu provést novou synchronizaci.

Ujistěte se, že je váš telefon v dobrém stavu se stabilním internetovým připojením, a poté proveďte následující kroky.

  1. Jdi do svého Nastavení.
  2. Vybrat Účty, poté vyberte svůj Účet Gmail.
  3. Vybrat Synchronizace účtu.
  4. Klepněte na tříbodové menu a klepněte na Synchronizovat nyní.
Galerie obrázků (3 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit
Rozšířit

3. Zakázat ověřování pro nákupy

Google vyžaduje ověření u jakéhokoli nákupu, který provedete. Pokud se vám při pokusu o koupi stále zobrazuje tato chyba, nemusí být servery Obchodu Play schopny ověřit váš účet Google.

Chcete -li to opravit, můžete změnit požadavky na ověřování podle následujících kroků.

  1. Přejděte do Obchodu Play a klepněte na ikonu svého účtu
  2. Jít do Nastavení> Ověření.
  3. Vybrat Při nákupech vyžadovat ověření.
  4. Vybrat Každých 30 minut nebo Nikdy.
Galerie obrázků (3 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit
Rozšířit

Z bezpečnostních důvodů doporučujeme tuto možnost po nákupu znovu aktivovat.

4. Zastavte rámec služeb Google

Někdy se mohou navzájem ovlivňovat jiné aplikace a procesy, což má za následek chyby. Rámec služeb Google je důležitý proces, který udržuje všechny aplikace Google, které používáte. Služba Google Services Framework může omylem zasahovat do jiných aplikací Google, což způsobí spuštění chyby.

Chcete -li zkontrolovat, zda je to příčina, můžete zastavit provoz služby a pokusit se vstoupit do Obchodu Play. Zde je postup, jak to udělat:

  1. Jít do Nastavení> Aplikace a oznámení a vyberte Zobrazit všechny aplikace.
  2. Klepněte na tříbodové menu a vyberte Zobrazit systém.
  3. Přejděte dolů na Rámec služeb Google.
  4. Vybrat Vynucené zastavení.
Galerie obrázků (3 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit
Rozšířit

Pokud to nefunguje, vraťte se a vyberte Vyčistit data a zkusit znovu. Nemusíte se o nic starat, protože rámec služeb Google okamžitě obnoví všechna data, která potřebuje ke svému fungování.

5. Odinstalujte aktualizace Obchodu Play

Aktualizace aplikací s chybami jsou běžným jevem. Testovat všechno může být těžké a příležitostný člověk velmi snadno proklouzne. Problém nemusí být ve vašem účtu nebo v účtu, ale v samotné aplikaci.

V takovém případě můžeme odinstalovat aktualizace Obchodu Play a zkontrolovat, zda chyba zmizí. Zde je návod, jak to udělat.

  1. Vybrat Nastavení.
  2. Vybrat Aplikace a oznámení a Zobrazit všechny aplikace.
  3. Přejděte dolů na Google Play obchod.
  4. Klepněte na tříbodové menu a vyberte Odinstalujte aktualizace
Galerie obrázků (3 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit
Rozšířit

Získáte tak tovární verzi Obchodu Play. Zkuste se přihlásit a pokud chyba zmizí, můžete tuto verzi Obchodu Play používat, dokud se neobjeví aktualizace k opravě chyby v novějších verzích.

Příbuzný: Obchod Google Play není automaticky aktualizující aplikace? Vyzkoušejte tyto opravy

6. Vymažte data obchodu Google Play

Pokud výše uvedené kroky nefungovaly, znamená to, že je problém se soubory Obchodu Play. Soubory mezipaměti bývají nejvýznamnější příčinou chyb a nejúčinnější metodou je jejich odstranění. Když vymažete mezipaměť, odstraní dočasné soubory, které slouží k rychlejšímu běhu vašich aplikací.

To neovlivní žádné z vašich souborů a můžete si jen chvíli všimnout, že se vám Play Store načítá pomaleji. Chcete -li odebrat mezipaměť Obchodu Play, postupujte podle níže uvedených pokynů.

  1. Jít do Nastavení> Aplikace a oznámení a vyberte Zobrazit všechny aplikace.
  2. Přejděte dolů na Google Play obchod a vyberte Vynucené zastavení.
  3. Vybrat Úložiště a mezipaměť.
  4. Vybrat Vyčistit mezipaměť.
Galerie obrázků (3 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit
Rozšířit

Otevřete Obchod Play a zkontrolujte, zda chyba nezmizela. Pokud tomu tak není, budete muset vymazat data z Obchodu Play. Vymazání dat způsobí vymazání všech vašich dat z Obchodu Play, což je v podstatě resetuje do nové aplikace. Ztratíte všechna svá oprávnění, nastavení oznámení a další pro Obchod Play.

Chcete -li vymazat data z Obchodu Play, postupujte podle výše uvedených pokynů, ale vyberte Vymazat úložiště namísto.

Pokud chyba přetrvává i poté, doporučujeme zkusit znovu synchronizovat, abyste zjistili, zda zmizí. Provedení synchronizace nemuselo přepsat soubory mezipaměti, takže stojí za to to zkusit znovu.

Řešení chyb

Výše uvedená řešení měla vaši chybu opravit. Odstraňování chyb může být nepříjemné, ale většina z nich se také velmi snadno opravuje. Stačí trocha trpělivosti a zkoumání a své problémy budete mít za chvíli vyřešené.

PodíltweetE-mailem
Obchod Google Play není automaticky aktualizující aplikace? Vyzkoušejte tyto opravy

Obchod Google Play by pro vás měl automaticky udržovat aktuální aplikace. Pokud to ale přestane fungovat, můžete zkusit to opravit.

Číst dále

Související témata
  • Android
  • Tipy pro Android
  • Řešení potíží s Androidem
  • Google Play
  • Google Play obchod
O autorovi
Maxwell Holland (20 článků zveřejněno)

Maxwell je vývojář softwaru, který ve svém volném čase pracuje jako spisovatel. Vášnivý technologický nadšenec, který miluje fušování do světa umělé inteligence. Když není zaneprázdněn svou prací, je mimo čtení nebo hraní videoher.

Více od Maxwell Holland

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje

Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!

Kliknutím sem se přihlásíte k odběru