Proč je Microsoft na hovno – znovu (názor)

reklama

V roce 2011 jsem napsal op-ed kus (pro a jiný web…!) o tom, jak jsem cítil, že se Microsoft vzdaloval od toho, aby byl korporátní bestií s mnoha chapadly s ne zájem o poskytování solidního, fungujícího operačního systému a každý zájem o znásilňování dolarů zákazníky.

Tvrdil jsem, že po neúspěchu Windows Vista se Microsoft objevil jako společnost v kontaktu se svou uživatelskou základnou, naslouchající a téměř starostlivá. Názorným příkladem bylo bezprecedentní udělení publika u vývojářů Windows Phone týmu ChevronWP7, jehož zájem na zachování domácího komunita (prosperující vývojářská základna se vytvořila kolem staré platformy Windows Mobile) a nabídka nástroje pro odemknutí byla – pozoruhodně – vzata v úvahu a přijato.

Může být jednou z ironií technologického průmyslu, že nejlepší produkt společnosti Microsoft (Windows Phone) je ten, který se prodává přinejmenším, ale obecně řečeno, vše, co se mi před 12 měsíci zdálo být na Microsoftu dobré, rychle utíká pryč…

Fasáda řízená PR?

Zkazil můj úsudek smajlík Joe Belfiore, který vede Windows Phone, nebo se Microsoft skutečně proměnil z korporátního giganta se špatnou pověstí na hezkého, šťastný, rodinně orientovaný poskytovatel užitečných desktopových, herních a mobilních operačních systémů (se zřejmou korporátní stránkou, která zůstane nevyřčena) a pak zase zpět do 18 měsíce?

Byl to všechno PR trik, který byl proveden za účelem ochrany formativních kroků Windows Phone a uživatelského rozhraní Metro?

To se jistě zdá pravděpodobné. Při zpětném pohledu se zdá, že Microsoft byl extrémně štědrý se systémem, který by mohl být (a pravděpodobně byl) použit ke spuštění pirátského softwaru na jeho telefonech. I když je k dispozici spousta užitečných domácích nástrojů, použití odemykání ChevronWP7 bylo do značné míry omezeno na nadšence a ty z nás, kteří vyžadují nástroje pro snímání obrazovky.

Ale jak se ukazuje, že Metro je pro Windows Phone stále důležitější, zdá se stále jasnější, že Microsoft pouze chránil své nové uživatelské rozhraní. Následně se Metro objevilo na Xboxu 360 a brzy si získá popularitu – nebo spíše proslulost – jako hlavní rys Windows 8.

Pečující rodina zaměřená Microsoft vs The Truth

Pravděpodobně jste viděli ty reklamy „Jsem PC“, reklamy na Windows Live Essentials a zábavné promo akce pro Windows Phone, které všechny malují Microsoft trochu odlišným způsobem. V důsledku debaklu Vista se soustředí ve Windows 7.

Nejprve si to ujasněme: Windows 7 je zatím nejbezpečnější, nejstabilnější a nejjistější vydání operačního systému od společnosti Microsoft. Stejně jako Windows 98 SE a Windows XP Service Pack 2 si získal svou uživatelskou základnu tím, že je kompetentní. Je to pravděpodobně lepší než Mac OS X, což je poprvé, co si to mohl OS Windows nárokovat, a jeho využití stále roste. Reklamy měly úspěch.

To je důvod, proč společnost Microsoft neustále trvá na tom, aby pokračoval v prosazování jediné operace systémové uživatelské rozhraní pro Windows 8 napříč stolním počítačem, notebookem, tabletem a hybridními zařízeními se zdá o to více směšný.

Chcete stolní monitor s dotykovou obrazovkou? Myslel jsem, že ne…

Nutit uživatele k používání nepohodlného dotykového displeje na ploše se zdá málo opodstatněné pro Windows 8, aby bylo možné co nejlépe využít operační systém, a nemělo smysl prosazovat Metro jako jediné uživatelské rozhraní.

Zatímco firemní uživatelé vyjadřovali obavy z každodenní schopnosti implementace Metro v systému Windows 8 pro stolní počítače, Microsoft nadále ignoroval obavy svého největšího trhu. Redmond ví nejlépe, viďte?

Microsoft má samozřejmě postranní úmysl zajistit, aby Metro přežilo Windows 8. Aby v budoucnu snížili náklady na vývoj OS, plánují vydat jeden OS pro počítače, konzole a telefony. Ale stolní monitor s dotykovou obrazovkou? To je šílenství!

V době po Kinectu se zdají vhodnější monitory s touto zabudovanou technologií snímání pohybu. A co je špatného na dotykové podložce na ploše, jak je vidět na nedávných počítačích Apple?

Maska sklouzne ke katastrofě

Jak Microsoft pokračuje ve svém pochodu směrem k jednotné platformě za každou cenu, mám z Windows 8 špatný pocit.

Je to skvělé uživatelské rozhraní pro tablety a hybridy, ale pro stolní počítač naprosto zbytečné. Bez možnosti deaktivovat Metro to dělá ze systému Windows 8 jen drahé překrytí uživatelského rozhraní, což si již mnozí uživatelé – firemní i domácí – již všimli.

Mnoho lidí si v průběhu let všimlo vzoru „alternativního vydání“ systému Microsoft Windows. Jakkoli jsou Metro a Windows 8 v kontextu revoluční a působivé, zdá se, že rok 2012 bude dalším špatným rokem; může to být ještě horší než rok 2007 a vydání Vista.

Přestal někdy Microsoft sát?

Když se ohlédneme zpět na roky 2010 a 2011, zdálo se, že Steve Ballmer – postava, která je navzdory svým úspěchům pravidelně zesměšňována – nasadil správné lidi, aby pomohli Microsoftu překonat špatný tisk. Klíčovým příkladem toho byla situace ChevronWP7, stejně jako skvělé využití uživatelského rozhraní Metro ve Windows Phone 7.

Nicméně, i když jsou na očích, zdají se být pouhými výstřelky. Zarputilé odhodlání ignorovat obavy lidí, od kterých se očekává, že budou používat Windows 8, je potenciálně škodlivé. Ale víte co? Myslím, že Microsoft skutečně na pár měsíců přestal sát. Myslím, že opravdu věřili tomu, co nám jejich reklamy říkaly, a společnost vydala velmi dobré zvuky.

Problém je v tom, že se jim nelíbily zvuky pocházející od kritiků, a místo aby přijali zpětnou vazbu s Windows 8, prosazují OS, který žádný uživatel stolního počítače nechce. A to je na hovno.

Steve Ballmer Image Credit: Off2riorob | Xbox 360 Image Credit: Jericho1337