Čtenáři jako vy pomáhají podporovat MUO. Když provedete nákup pomocí odkazů na našich stránkách, můžeme získat provizi přidružené společnosti. Přečtěte si více.

Pokud jste ve svém počítači narazili na kód chyby 0x8024A004, znamená to, že jste narazili na problémy s instalací aktualizací systému Windows. Tato chyba se může objevit z různých důvodů, ale naštěstí existuje několik věcí, které se můžete pokusit zbavit.

V tomto článku si projdeme všechny funkční opravy, které vám pomohou obnovit aktualizaci systému Windows.

Co je kód chyby Windows Update 0x8024A004?

Je velmi běžné, že při stahování aktualizací systému Windows dochází k problémům. Kód chyby 0x8024A004 se objeví hlavně při pokusu o upgrade ze sestavení 21H1 Windows 11 na sestavení 22H2. Chyba vám brání užívat si některé z nich nejlepší funkce aktualizace Windows 11 22H2.

Někteří z běžných viníků za chybovým kódem jsou:

  1. Služby Windows Update neběží na pozadí.
  2. Váš počítač nemá dostatek místa pro stažení aktualizace.
  3. Ve složce SoftwareDistribution je poškození.
  4. Váš počítač není kompatibilní s aktualizací 22H2.
instagram viewer

1. Restartujte zařízení a zkuste to znovu

Pokud se vám při pokusu o aktualizaci systému Windows zobrazuje chybový kód 0x8024A004, je vysoká pravděpodobnost, že problém způsobuje poškozený nebo chybějící soubor. Řešením je v tomto případě restartovat počítač a zkusit znovu aktualizovat systém Windows. Může se to zdát jako samozřejmost, ale někdy to k odstranění problému stačí.

2. Ujistěte se, že je váš počítač kompatibilní s aktualizací 22H2

Pokud jste nainstalovali Windows 11 tak, že jste vynechali jeho minimální požadavek, můžete čelit problémům se stahováním nadcházející aktualizace Windows 11. Zkontrolovat zda je váš počítač kompatibilní s aktualizací Windows 11 21H2, postupujte podle níže uvedených pokynů:

  1. zmáčkni Win + R klávesové zkratky pro otevření Běh dialogové okno.
  2. Do vyhledávacího pole zadejte regedit a klikněte OK otevřete Editor registru.
  3. V Editoru registru přejděte do následujícího umístění:
    Počítač > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > Současná verze > AppCompatFlags > TargetVersionUpgradeExperienceIndicators > NI22H2
  4. V pravém podokně vyhledejte a otevřete RedReason klíč.
  5. V novém okně, které se objeví, zaškrtněte Hodnotové údaje. Pokud je zobrazená hodnota ŽÁDNÝ, váš počítač je kompatibilní s aktualizací Windows 11 22H2. Pokud ukazuje nějakou jinou hodnotu, např TPMUEFISecureBoot, váš počítač není s aktualizací kompatibilní.

3. Použijte Poradce při potížích se službou Windows Update

Nejlepším způsobem, jak odstranit problémy s aktualizací systému Windows, je použít Poradce při potížích se službou Windows Update. Tento vestavěný nástroj vyhledává a řeší problémy s aktualizacemi systému Windows.

Poradce při potížích se službou Windows Update můžete spustit podle následujících kroků:

  1. zmáčkni Win klíč spustit Nabídka Start.
  2. Do vyhledávacího pole zadejte Nastavení a stiskněte Enter.
  3. V okně Nastavení vyberte Systém z levého panelu a poté vyberte Odstraňte problémy.
  4. Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.
  5. Klikněte na Běh tlačítko vedle Windows Update.

Poradce při potížích začne prohledávat váš počítač a hledat problémy. Pokud nějaké najde, pokusí se je automaticky opravit.

V některých případech možná budete muset pro dokončení procesu postupovat podle dalších pokynů nebo restartovat zařízení. Jakmile nástroj pro odstraňování problémů dokončí svou práci, zkuste znovu aktualizovat systém Windows a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

4. Vyčistěte svůj disk

Kód chyby 0x8024A004 se může objevit, pokud váš počítač nemá dostatek místa na disku. Řešením je v tomto případě vytvořit více místa vyčištěním jednotky obsahující operační systém Windows 11.

K tomu vám může pomoci nástroj Vyčištění disku. Najde na vašem disku nadbytečné soubory, které můžete odstranit, abyste získali více místa. Tento nástroj se používá takto:

  1. Spusťte nabídku Start, zadejte Vyčištění disku, a stiskněte Enter.
  2. Vyberte jednotku, která obsahuje operační systém Windows 11, a klikněte OK.
  3. Zaškrtněte všechny soubory, které chcete smazat, a klikněte OK.

5. Vymažte složku SoftwareDistribution

Složka SoftwareDistribution obsahuje všechny dočasné soubory aktualizace systému Windows. Někdy se však tato složka může poškodit a narušit proces aktualizace systému Windows.

Chcete-li problém vyřešit, budete muset vymazat obsah složky SoftwareDistribution. Zde je postup:

  1. Do vyhledávacího pole nabídky Start zadejte Příkazový řádek a klikněte Spustit jako administrátor z pravého panelu.
  2. Zadejte následující příkazy a po každém z nich stiskněte Enter:
    síť stop wuauserv
    síť stop bitů
    síť stop cryptSvc
    síť stop pane
  3. Dále otevřete Průzkumník souborů a procházejte C:\Windows\SoftwareDistribution.
  4. Vyberte vše ve složce SoftwareDistribution, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Vymazat z kontextové nabídky.
  5. Po smazání obsahu složky SoftwareDistribution budete muset restartovat dříve zastavené služby. Chcete-li to provést, zadejte následující příkazy ve zvýšeném okně příkazového řádku a po každém stiskněte klávesu Enter.
    síť Start wuauserv
    síť Start bitů
    síť Start cryptSvc
    síť Start pane

Po dokončení všech kroků restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

6. Ujistěte se, že jsou povoleny Služby závislostí pro Windows Update

Existují určité závislosti služeb, které musí být povoleny, pokud chcete instalovat aktualizace systému Windows. Můžete se ujistit, že jsou povoleny služby Windows Module Installer, BITS a CryptSvc takto:

  1. Typ Služby v dialogovém okně Spustit a klepněte na OK.
  2. Dvojklik BITS (služba inteligentního přenosu na pozadí) pro zobrazení okna vlastností služby.
  3. Klikněte na ikonu rozevírací nabídky vedle Typ spouštění a vybrat si Automatický.
  4. Klikněte Start v okně vlastností, pokud služba není spuštěna.
  5. Klikněte Aplikovat > OK.

A je to. Opakujte předchozí čtyři kroky pro službu Kryptografická služba, služba Windows Update a Instalační služba modulů systému Windows.

7. Dočasně zakažte antivirové nástroje třetích stran

Někdy může nainstalovaný nástroj třetí strany omylem zasahovat do procesu aktualizace a způsobit problém. Chcete-li tomu zabránit, zakažte prohledávání antivirových aplikací třetích stran v reálném čase.

Pokud máte v počítači nainstalovaný software třetí strany, klikněte pravým tlačítkem myši na jeho ikonu na hlavním panelu a vyberte možnost kontextové nabídky, abyste jej na několik hodin deaktivovali. Poté zkuste znovu stáhnout aktualizaci 22H2.

Stáhněte si Windows Update bez jakýchkoli problémů

Chyby služby Windows Update jsou velmi časté a znamenají, že jeden z důležitých aktualizačních souborů je poškozený nebo chybí. Naštěstí můžete rychle vyřešit většinu problémů se službou Windows Update. Pokud narazíte na kód chyby 0x8024A004, nyní víte, jak jej opravit.