Brání vám INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD v používání počítače se systémem Windows?

K INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD dochází, když hardwarové zařízení nebo softwarový program spustí požadavek procesoru, ale procesor jej nezvládne. To může způsobit selhání operačního systému Windows, což vede k modré obrazovce smrti.

V následujících částech prozkoumáme nejčastější příčiny tohoto problému a metody odstraňování problémů, které můžete zkusit trvale vyřešit.

Pochopení příčin

K této chybě obvykle dochází při instalaci nového programu nebo aktualizaci počítače. Nainstalovaný program nebo aktualizace může způsobit konflikty s ovladači nebo jiným softwarem v systému, což může vést k havárii. Případně může být sám poškozen.

Kromě toho je zde několik dalších potenciálních příčin, které mohou způsobit tento problém:

  • Chybné klíče registru: Pokud kritický klíč registru chybí nebo obsahuje nesprávné informace, může to způsobit poruchu systému a vyvolat danou chybu.
  • Zastaralé ovladače: základní ovladače mohou obsahovat chyby nebo být zastaralé, což vede k nestabilitě systému.
    • instagram viewer
  • Poškozené systémové soubory: kritické systémové soubory potřebné k provozu systému se mohou potýkat s nějakou nekonzistencí, která vám brání ve správném používání systému.

Nyní, když známe možné příčiny, pojďme se podívat na řešení, která pomohla několika postiženým uživatelům problém vyřešit. Pokračujte tím, který nejlépe odpovídá vaší situaci.

1. Spusťte WinRe, pokud se váš počítač nespustí

Pokud vám chyba BSOD brání v nabootování do systému, budete muset vstoupit do prostředí obnovy systému Windows, abyste mohli provést metody odstraňování problémů.

Tento diagnostický nástroj je dodáván s několika různými nástroji pro odstraňování problémů, které vám pomohou vyřešit problémy, jako jsou problémy se spouštěním, problémy s hardwarem a pády jako modrá obrazovka smrti. Chcete-li toto prostředí spustit, jednoduše zapněte počítač. Jakmile se ale zapne, opakovaným stisknutím klávesy F11 spusťte WinRE.

Pamatujte však, že tento klíč se pro vás může lišit v závislosti na vašem zařízení. U některých zařízení je to klávesa F9 nebo F12. Nejlepší je zkontrolovat tyto informace na oficiálních stránkách výrobce.

Pokud použití klíče nefunguje, můžete také několikrát zkusit restartovat počítač. Obvykle při třetím pokusu Windows automaticky spustí WinRE.

V prostředí Recovery Environment přejděte na Odstraňte problémy > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění.

Zde klikněte na Restartujte knoflík. Jakmile se systém restartuje, měli byste vidět seznam možností. Vybrat 5 nebo stiskněte tlačítko F5 klíč ke spuštění Nouzový režim se sítí. Po spuštění do nouzového režimu můžete provést níže uvedená řešení.

2. Odstraňte problematické klíče registru

Jak bylo uvedeno výše, několik položek registru může být poškozeno nebo obsahovat nesprávné informace, což způsobuje problém. V případě této konkrétní chyby si několik uživatelů všimlo, že k problému vedly klíče registru související s technickým programem.

To je důvod, proč první věc, kterou doporučujeme udělat, je odstranit problematické klíče. Než však budete pokračovat, důrazně doporučujeme vytvoření zálohy registru být v bezpečí. Tyto kroky budete muset provést také v nouzovém režimu, takže pokud jste do něj ještě nezavedli pomocí WinRE, postupujte takto kroky ke spuštění počítače do nouzového režimu.

Jakmile to uděláte, můžete pokračovat:

  1. Spusťte Průzkumníka souborů a přejděte do následujícího umístění: 
    C:\Windows\System32\
  2. Zde odstraňte soubor APOIM32.EXE. APOMNGR.DLL a CMDRTR.DLL soubory.
  3. Nyní stiskněte současně klávesy Win + R a otevřete Spustit.
  4. Do pole Spustit zadejte regedit a klikněte na Enter.
  5. Klikněte Ano ve výzvě Řízení uživatelských účtů.
  6. Jakmile jste v Editoru registru, přejděte do umístění uvedeného níže, pokud používáte 32bitový systém: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Software Installed\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM
  7. Smažte hodnoty APOIM odtud kliknutím pravým tlačítkem myši na hodnotu a výběrem Vymazat.
  8. Pokud používáte 64bitový operační systém, přejděte k následujícímu umístění a odstraňte hodnotu APOIM pomocí stejné metody odtud: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Software Installed\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM

Nakonec můžete zavřít Editor registru a restartovat počítač. Doufejme, že po restartu již nebudete čelit chybě modré obrazovky smrti.

3. Odstraňte problematický software

Pokud jste nedávno nainstalovali nový software a problém se začal objevovat až poté, je možné, že nový software je v konfliktu se stávajícím softwarem, což vede k problému. V tomto případě je nejlepším řešením odstranění softwaru ze systému.

Zde je to, co musíte udělat:

  1. Současným stisknutím kláves Win + R otevřete Spustit.
  2. Do pole Spustit zadejte control a klikněte na Enter.
  3. V Ovládacích panelech přejděte na Programy > Odinstalujte program.
  4. Nyní byste měli vidět seznam nainstalovaných aplikací v systému. Klikněte pravým tlačítkem na cílovou aplikaci a vyberte Odinstalovat z kontextové nabídky.
  5. Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.

Po odinstalaci aplikace restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

4. Spusťte Driver Verifier

Pokud se objeví chyba s modrou obrazovkou, může to být způsobeno problémem s kritickými ovladači ve vašem počítači. Ruční identifikace problematického ovladače může být časově náročná, k čemuž se hodí nástroj Driver Verifier.

Pomáhá vám identifikovat problémový ovladač rychle a efektivně tím, že váš systém podrobí několika zátěžovým kontrolám. Mějte na paměti, že tento nástroj pouze pomáhá zúžit problém a nevyřeší jej za vás. Máme podrobný návod jak používat nástroj Driver Verifier k opravě chyb modré obrazovky ve Windows na který se můžete vydat, kde najdete podrobné pokyny, jak nástroj používat.

Jakmile problémový ovladač identifikujete, můžete jej aktualizovat pomocí nástroje Správce zařízení a problém vyřešit.

5. Další obecné opravy k vyzkoušení

Kromě výše uvedených řešení existuje několik další metody odstraňování problémů s BSOD vám může pomoci opravit chyby modré obrazovky, jako je tato. To zahrnuje skenování kritických systémových souborů, obnovení systému do staršího funkčního stavu a kontrolu problémů s hardwarem.

Chyba BSOD, nyní opravena

Modrá obrazovka smrti je vždy frustrující, zejména proto, že neposkytují mnoho informací o příčině problému, takže je obtížnější je odstranit. Doufejme, že výše uvedené metody vám pomohou vyřešit INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD navždy.

A aby se problém v budoucnu neopakoval, nezapomeňte svůj systém a jeho ovladače neustále aktualizovat.