ChatGPT se může zdát jako dokonalý zdroj informací a rad o duševním zdraví, ale existují určitá rizika, která by vás měla donutit se zamyslet.
Nástroje využívající umělou inteligenci (AI) výrazně usnadňují každodenní život. S velkými jazykovými modely, jako je ChatGPT, se zlepšil přístup k informacím konverzačním způsobem. Analytické funkce ChatGPT našly velké uplatnění v oblasti duševního zdraví. Existují však výhrady k jeho použití pro duševní zdraví.
Stavy duševního zdraví by měli diagnostikovat a léčit pouze certifikovaní odborníci. Použití umělé inteligence ke zlepšení zvládání symptomů má však výhody i nevýhody. Zatímco ChatGPT se vyhýbá poskytování lékařských rad, je třeba mít na paměti některé faktory, než mu důvěřujete kvůli informacím o duševním zdraví.
1. ChatGPT není náhradou za terapii
ChatGPT je velký jazykový model trénovaný na obrovské databázi informací. Proto může generovat reakce podobné lidem spolu se správným kontextem. Takové reakce vám mohou pomoci dozvědět se o duševním zdraví, ale nenahrazují osobní terapii.
ChatGPT například nemůže diagnostikovat nemoc z vašich chatů. Poskytne vám však objektivní analýzu, ale poradí vám, abyste se poradili s lékařem. Analýza může být dezinformovaná, proto ji musíte vždy ověřit. Proto spoléhání se pouze na AI pro vlastní diagnostiku může být škodlivé pro vaši duševní pohodu a je třeba se mu vyhnout.
Použitím telehealth namísto osobní terapie je lepší varianta. K profesionálům v oblasti duševního zdraví můžete přistupovat na dálku a za výrazně nižší cenu prostřednictvím telehealth služeb.
2. Na správných výzvách záleží
Prostřednictvím konkrétních výzev můžete lépe využít analytické schopnosti a logické uvažování ChatGPT. Může působit spíše jako virtuální společník než jako terapeut a poskytuje různé pohledy na duševní zdraví.
Čím konkrétnější budete ve svých výzvách, tím lepší budou odpovědi. Například výzva jako „Seznam 10 způsobů, jak se vypořádat se sociální úzkostí“ poskytuje široký přehled. Poskytuje obecné strategie spíše než praktické rady pro sociální situace.
Místo toho vám konkrétnější výzva poskytne výrazně lepší odpověď: „Poskytněte mi praktické tipy a techniky, jak se vyrovnat se sociálními situacemi, které spouštějí moji úzkost. Uveďte konkrétní příklady a situace, které běžně způsobují sociální úzkost a jakékoli emocionální a fyzické příznaky. Kromě toho navrhněte zdroje nebo nástroje, jako je meditace, CBT atd. zvládnout tento problém a postupně budovat důvěru.“
Můžete vytvořit skvělé výzvy integrací svých příznaků, některých obecných otázek o stavu a konkrétního cíle. To vám pomůže používat ChatGPT podpůrným a informativním způsobem.
3. Odhalování dezinformací
Při používání ChatGPT je důležité rozpoznat dezinformace. To však může být náročné kvůli sebevědomému tónu, který chatbot používá. Jakýkoli druh zdravotního tvrzení vyžaduje odborné vědecké důkazy. Proto jej při používání pro duševní zdraví vždy požádejte, aby citoval studie, které podporují jakákoli zdravotní tvrzení.
Další chybou, ke které je ChatGPT náchylný, je prezentování smyšlených informací jako faktů. Někdy reaguje logicky nekonzistentními nebo nepřesnými informacemi, které mohou být škodlivé. Například omezená školicí databáze ChatGPT omezuje přístup k aktualizované vědecké literatuře.
Může také vytvářet nesprávné citace nebo odkazy. Ruční kontrola nároků pomocí zdrojů, jako je např PubMed vyhledávač je nezbytný. Skvělý způsob, jak se vyhnout nesprávným odpovědím, je omezit vaše výzvy na rady a analýzy. I když vám může pomoci dozvědět se o různých tématech, nepoužívejte je k vyvozování závěrů a diagnostikování stavů.
4. Obavy o soukromí s ChatGPT
Jakékoli informace o zdraví jsou osobní. A zajistit, aby zdravotní data shromážděná ChatGPT nebyla zneužita, není tak snadné. Jednou z hlavních nevýhod je Problémy ChatGPT s ochranou soukromí. OpenAI, organizace stojící za ChatGPT, uvádí, že vaše data chatu jsou sdílena s poskytovateli služeb, přidruženými společnostmi a dalšími podniky.
I když mohou být vaše data anonymizována (zbavena všech osobních identifikátorů), stále podléhají rizikům kybernetické bezpečnosti. Kromě toho neexistuje žádná dohoda o důvěrnosti údajů specifických pro zdraví. Proto OpenAI ukládá všechna vaše data chatu na svých serverech pro další použití.
To nemusí být problém, pokud nezadáte osobní údaje a citlivé zdravotní údaje. Vzhledem k celkovému dopadu na vaše soukromí dat je však konzultace s lékařem mnohem bezpečnější než používání ChatGPT.
5. Jak může ChatGPT prospět vašemu duševnímu zdraví
Jedním z nejlepších způsobů použití chatbota je péče o sebe, shromažďování zdrojů a vzdělávání. Duševní zdraví může být hustým a rozsáhlým tématem, o kterém je třeba se učit. Ať už se chcete dozvědět o konkrétním stavu nebo o celkových osvědčených postupech, přetížení informacemi může ovlivnit váš výzkum.
ChatGPT vám pomůže zhustit všechny tyto informace do snadno srozumitelných bodů a názorných příkladů. Může vám pomoci shrnout knihy do zasvěcených bodů, které vám pomohou rozhodnout, zda je chcete číst.
Tříděním změti informací můžete snížit stres, který výzkum přináší. Chatbot je také účinný při poskytování tipů pro sebeobsluhu. Může vám pomoci s praktickým plánem na zvládnutí emocí, jako je hněv, frustrace a smutek. Navíc jej použijte k vytváření personalizovaných rutin a plánů, které vám pomohou lépe si zorganizovat den.
Můžete na něj také delegovat několik úkolů souvisejících s produktivitou. Tím uvolníte nějaký čas a dále pomůžete snížit hladinu stresu během dne. Virtuální asistenti vám také mohou pomoci zůstat v klidu přes den.
6. Zvažte rizika
Zatímco ChatGPT je výkonný nástroj pro sebeobsluhu a učení, přichází s některými riziky, včetně soukromí, závislosti a zkreslení dat. Datový soubor, na kterém je bot trénován, je vytvořený lidmi, což je náchylné k několika zkreslením. Proto typ odpovědi poskytované ChatGPT může kolísat na základě těchto zkreslení.
Díky okamžitým dobám odezvy se personalizované informace staly mimořádně dostupnými. To však také vytváří riziko nadměrné závislosti na ChatGPT. Potřeba ručně filtrovat výsledky vyhledávání a určit nejlepší informace se snižuje. Z dlouhodobého hlediska to může ovlivnit kritické myšlení, sociální interakce a technologickou zranitelnost.
Jak technologie chatbotů postupuje, odpovědi budou jemnější, logicky zdravé a informativní. Novější verze robota, GPT-4, má přístup k internetu a může extrahovat relevantnější data. Některá rizika, jako jsou obavy o soukromí a předpojatost, však přetrvávají. Proto umírněné používání ChatGPT a znalost toho, jak rozpoznat zdravotní tvrzení, vám může pomoci vyhnout se dezinformacím.
