Pokud již své předplatné Canva Pro nebo Teams nepotřebujete, zde je návod, jak jej zrušit na počítači a mobilu.

Může být problém zjistit, jak zrušit předplatné Canva Pro nebo Teams. Na počítači budete muset přejít na web Canva a zrušit předplatné. Pro mobilní uživatele se předplatné nespravuje prostřednictvím aplikace Canva, ale spíše prostřednictvím iTunes a obchodu Google Play.

Nalezení předplatného Canva může být obtížné, pokud nevíte, kde hledat. Pomůžeme vám.

Jak zrušit předplatné Canva

Canva Pro má mnoho výhod, když ji však již nepotřebujete, může být její zrušení obtížné.

Prvním krokem ke zrušení předplatného Canva Pro nebo Teams je přihlásit se a znovu zkontrolovat svůj účet. Pokud jste součástí více než jednoho týmu, zkontrolujte, pod kterým týmem jste aktuálně přihlášeni.

Pokud se chcete vyhnout zbytečným poplatkům a poplatkům, nezapomeňte svůj plán zrušit alespoň 24 hodin před datem obnovení plánu. Přesné kroky ke zrušení účtu závisí na platformě, kterou používáte.

plocha počítače

instagram viewer

Desktopová aplikace Canva nabízí nejjednodušší způsob zrušení předplatného.

  1. Klikněte na Nastavení účtu ikona. Toto je ikona ozubeného kola zobrazená v pravé horní části stránky.
  2. Vybrat Fakturace a plány z navigační lišty na levé straně obrazovky.
  3. Přejděte dolů k plánu, k jehož odběru jste aktuálně přihlášeni. Pokud jste součástí více týmů, znovu zkontrolujte, zda plán zobrazuje správný název týmu.
  4. Klikněte na Více akcí ikonu, tři tečky v pravém horním rohu plánu.
  5. V seznamu, který se objeví, vyberte Žádost o zrušení. Potvrďte, že máte v úmyslu zrušit své aktuální předplatné.

iPhone

V systému iOS je vaše předplatné spravováno prostřednictvím iTunes. Předplatné nebudete moci zrušit přímo z aplikace Canva, místo toho budete muset použít nastavení předplatného Apple.

2 obrázky
  1. Otevři Nastavení aplikace z domovské obrazovky.
  2. Klepnutím na své jméno otevřete informace o svém účtu.
  3. Klikněte na Předplatné otevřete seznam všech vašich aktuálních předplatných spravovaných iTunes.
  4. Vybrat Canva z výsledného seznamu.
  5. Klepněte Zrušit předplatné a potvrďte, že chcete zrušit.

Pokud otevřete informace o svém účtu, ale nevidíte možnost předplatného, ​​možná se budete muset přihlásit ke svému účtu. Otevřete aplikaci iTunes a vyberte své Apple ID. Jakmile se otevře stránka vašeho účtu, klikněte na Zobrazit Apple ID. Budete automaticky vyzváni k přihlášení.

Android

Zrušení předplatného Canva na zařízení Android je podobné jako zrušení předplatného na iOS. Stejně jako u produktu Apple je vaše předplatné spravováno v obchodě s aplikacemi, nikoli v samotné aplikaci Canva.

  1. Otevři Google Play aplikace na vašem zařízení.
  2. Klepnutím na ikonu otevřete informace o svém účtu. Pokud aktuálně nejste přihlášeni, budete k tomu automaticky vyzváni.
  3. Pod svým účtem klikněte na Platby a předplatné knoflík.
  4. Klikněte na Canva ve výsledném seznamu a vyberte Zrušit předplatné. Poté budete muset potvrdit, že chcete předplatné zrušit.

Zrušení předplatného Canva

Zrušení předplatného Canva může být složité, zejména na mobilních zařízeních. Je nutné, aby uživatelé před zrušením vždy dvakrát zkontrolovali účet, ke kterému jsou přihlášeni.

Jakmile zrušíte své předplatné, váš účet se vrátí na bezplatný účet Canva. Jakákoli předchozí práce, kterou jste vykonali, bude stále spojena s vaším účtem.

Pokud se rozhodnete znovu upgradovat, znovu získáte přístup ke všem souborům, které byly vytvořeny pomocí vašeho účtu Pro.